Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes KNG WEAR.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez un délai de 7 à 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent ĂȘtre non portĂ©s, avec leurs Ă©tiquettes d'origine. Contactez notre support pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validĂ©e, elle est rapidement traitĂ©e par notre centre logistique. Vous disposez d'une fenĂȘtre de 2 heures pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.
Vos vĂȘtements sont-ils Ă©co-responsables ?
Chez KNG WEAR, nous nous engageons à utiliser des matiÚres durables comme le coton biologique pour une grande partie de nos collections afin de réduire notre empreinte environnementale.